粤通卡客服电话（粤通卡客服电话人工服务）
粤通卡丢失怎么** ？
一、挂失卡片
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个人客户所需提供资料
粤通卡号+密码或
粤通卡号+客户有效证件。
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单位客户所需提供资料
粤通卡号+密码或
粤通卡号+授权委托书（加盖公章）+被授权人身份证（原件）；
二、补领卡片
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个人客户所需提供资料：
粤通卡号+客户有效证件。
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单位客户所需提供资料：
粤通卡号+授权委托书（加盖公章）+被授权人身份证（原件）；
补领新卡挂失后即可** ，凭个人的有效身份证明到客服中心营业网点补领新卡。
补领时，要支付15元的新卡工本费。旧卡余额在30天后会通过充值转入新卡。
如果发现粤通卡丢失，应尽快挂失避免资金损失和不必要的麻烦。挂失可以通过自助服务终端、支付宝、微信、网上银行等多个途径。挂失后，可以到任何一家营业厅或销售网点** 重卡，即补办一张新的粤通卡。** 时需持有效身份证明及其他相关手续，并缴纳一定的补办费用。重卡到手后，需及时激活并及时转移原卡余额至新卡。
在外地粤通卡机器坏了怎么办？
在外地粤通卡机器坏了，可以采取以下措施：首先，不要惊慌。保持冷静，尝试明确机器故障的具体表现。比如，机器是否无法正常读取卡片、屏幕是否出现异常显示、按键是否失灵等等。如果机器故障较为轻微，比如仅仅是卡片无法正常读取，可以尝试重启机器或者重新插拔卡片，看看问题是否能够解决。如果重启机器或者重新插拔卡片都无法解决问题，那么需要联系粤通卡的客服中心。可以直接拨打粤通卡的客服电话，向他们报告机器故障的情况。客服人员会根据具体情况提供远程帮助或者指示如何寄回机器进行维修。如果客服人员指示需要寄回机器进行维修，需要按照客服的指示正确填写寄回地址和相关信息。并且要确保将机器及其所有配件和相关文件一并寄回。在等待维修期间，可以根据客服的提示申请备用卡或者临时替代卡。这样可以确保在维修期间不会影响正常的使用。维修完成后，粤通卡公司会将修复的机器寄回。收到机器后，需要仔细检查是否有任何新的故障或者损坏。如果没有问题，可以继续使用。总之，在外地遇到粤通卡机器坏了的情况时，要保持冷静并按照上述步骤进行操作。与客服人员保持良好沟通并按照他们的指示进行操作，可以确保问题能够得到妥善解决。
粤通卡续期费用多少？
粤通卡续期费用根据不同的类型和有效期长短而有所不同。一般而言，粤通卡续期费用是10元。如果粤通卡有效期超过3年，则续期费用为20元。然而，不同地区的费用可能有所差异，建议在续期前咨询当地的交通相关部门或拨打粤通卡客服热线以获得准确的费用信息。
根据2023年8月9日13:40:07的时间，粤通卡续期费用为20元。续期费用是为了保持卡片的有效性和方便用户继续使用公共交通服务。用户可以通过线上或线下渠道进行续期操作，并支付相应的费用。续期费用的具体金额可能会根据政策和时间的变化而有所调整，请以当时的官方公告为准。
1. 粤通卡续期费用为10元。2. 这是因为粤通卡是广东省内的一种交通卡，用于乘坐公共交通工具，为了保证卡片的正常使用，需要定期进行续期。续期费用的收取是为了维护卡片系统的运营和维护成本。3. 此外，粤通卡的续期费用也可以用于改善交通系统的设施和服务，提高乘客的出行体验。因此，续期费用的收取是合理的，并且可以为广大乘客提供更好的交通服务。
一般情况下，每次续期需要支付15元。发生问题的原因：
1、粤通卡有效期只有6个月，需要定期续期才能继续使用。
2、由于粤通卡的有效期是半年，如果不及时续期，就会出现有效期已过的情况，此时就需要续期才能继续使用。。